Réclamer un remboursement qui n'arrive jamais en anglais
Ils ont accepté de te rembourser il y a trois semaines et chaque relance recommence l'explication.
La phrase
The refund still has not appeared.10 mots10 phrases
Les dix mots
- refund/ˈriːˌfʌnd/
remboursementnom
Argent qui t'est rendu.
- promise/ˈprɑːməs/
promettreverbe
Dire avec certitude que quelque chose va arriver.
- chase/tʃeɪs/
relancerverbe
Continuer à demander jusqu'à ce que ce soit fait.
- agree/əˈɡriː/
accepterverbe
Dire oui à quelque chose.
- record/ˈrekərd/
compte-rendunom
Une note écrite de ce qui s'est passé.
- escalate/ˈeskəˌleɪt/
faire remonterverbe
Faire remonter un problème à un niveau supérieur.
- compensation/ˌkɑːmpənˈseɪʃən/
indemnisationnom
Argent versé pour un préjudice causé.
- patience/ˈpeɪʃəns/
patiencenom
La capacité d'attendre calmement.
- written/ˈrɪtən/
écritadjectif
Mis sur papier plutôt que dit.
- final/ˈfaɪnəl/
finaladjectif
Le dernier.
Les phrases
The refund still has not appeared.
Le remboursement n'est toujours pas arrivé.
Somebody did promise it last month.
Quelqu'un l'avait promis le mois dernier.
This is the third time I chase it.
C'est la troisième fois que je relance pour ça.
You did agree to this in writing.
Vous avez accepté cela par écrit.
Is there a record of that call?
Y a-t-il un compte-rendu de cet appel ?
I would like to escalate this now.
J'aimerais faire remonter ce problème maintenant.
Is any compensation possible at this point?
Une indemnisation est-elle possible à ce stade ?
My patience is running out, honestly.
Ma patience s'épuise, honnêtement.
Could I have that written down?
Pourrais-je avoir ça par écrit ?
Is this your final answer on it?
Est-ce votre réponse définitive à ce sujet ?
Prononciation
agree/əˈɡriː/
L'accent tombe sur la deuxième syllabe : a-GREE.
compensation/ˌkɑːmpənˈseɪʃən/
L'accent tombe sur la troisième syllabe : com-pen-SA-tion.
patience/ˈpeɪʃəns/
Le mot a deux syllabes et le TI se prononce SH : PAY-shence.
Questions
- Comment demander un remboursement en anglais ?
- Tu peux dire 'The refund still has not appeared' ou demander 'Is any compensation possible at this point?'
- Que signifie escalate ?
- Escalate signifie faire remonter un problème à un niveau supérieur, comme dans 'I would like to escalate this now.'
- Comment demander quelque chose par écrit ?
- Tu peux dire 'Could I have that written down?'
La même situation en espagnol, portugais, italien, français, allemand.