SituationSemaines du 6 sept. au 25 oct.
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VerrouilléeUn colis qui n'est jamais arrivé
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Verrouillée
Les 10 mots
Un colis qui n'est jamais arrivé
- paccocolis/ˈpakko/Objet fermé dans une boîte ou dans du papier et envoyé à quelqu'un.
- spedizioneexpédition/speditˈtsjone/L'envoi de marchandises ou de colis d'un endroit à un autre.
- corrierelivreur/korˈrjɛre/Celui qui apporte les colis et les lettres à domicile pour le compte d'une entreprise.
- tracciamentosuivi/trattʃaˈmento/Le fait de suivre pas à pas le parcours de quelque chose et de le noter.
- consegnalivraison/konˈseɲɲa/Le moment où une chose est apportée et remise à celui qui doit la recevoir.
- smarritoperdu/zmarˈrito/Qui s'est égaré et qu'on ne retrouve plus.
- reclamoréclamation/reˈklamo/Protestation que tu fais auprès de qui t'a vendu quelque chose quand ça ne se passe pas comme prévu.
- magazzinoentrepôt/maɡadˈdzino/Grand local où l'on garde la marchandise avant de la vendre ou de l'expédier.
- operatoreopérateur/operaˈtore/Personne qui répond aux appels d'une entreprise et essaie de t'aider.
- rimborsoremboursement/rimˈborso/L'argent qu'on te rend après que tu as payé quelque chose.
Questions
- Comment dit-on "colis" en italien ?
- Pacco, comme dans "Il pacco non è ancora arrivato, sono passate due settimane."
- Comment demander où en est un envoi en italien ?
- "Può controllare a che punto è la spedizione, per favore?"
- Comment demander à parler à une personne et non à un répondeur ?
- "Vorrei parlare con un operatore, non con la voce registrata."
- Comment faire une réclamation formelle en italien ?
- "Vorrei fare un reclamo formale per il ritardo della consegna."
- Comment demander un remboursement en italien ?
- "Se il pacco non arriva, vorrei chiedere il rimborso completo."