Customer support · 5 sur 5Semaine du 23–29 août
Demander à parler à un responsable
Vous êtes au téléphone avec quelqu'un qui ne peut pas vous aider, et vous le savez tous les deux.
Ces dix mots vous aident à faire avancer un appel quand la première personne ne peut pas résoudre votre problème, dont manager, escalate et resolve. Chacun vient avec sa prononciation et une phrase à dire à voix haute.
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S'abonner6 $ par moisLes dix mots10 mots, 10 phrases
- 1managerresponsable/ˈmænədʒər/nounLa personne responsable d'autres personnes au travail.Trois syllabes, l'accent sur la première : MAN-a-jer.
- 2supervisorsuperviseur/ˈsuːpərˌvaɪzər/nounQuelqu'un qui vérifie et dirige le travail d'une autre personne.Quatre syllabes avec l'accent sur la première : SU-per-vi-sor.
- 3complaintréclamation/kəmˈpleɪnt/nounUne déclaration formelle indiquant que quelque chose ne va pas.Une syllabe après la première : com-PLAINT, qui se termine par NT.
Sept mots de plus et sept phrases de plus s'ouvrent avec un abonnement.
Les phrases
- 1
Could I speak to a manager please?
Pourrais-je parler à un responsable, s'il vous plaît ?
- 2
Is your supervisor available this morning?
Votre superviseur est-il disponible ce matin ?
- 3
I would like to make a complaint.
Je voudrais déposer une réclamation.
La même situation en espagnol, portugais, italien, français, allemand.