Correndo atrás de um reembolso que nunca chegou em inglês

1. 1
   refund/ˈriːˌfʌnd/

   reembolsosubstantivo

   Dinheiro devolvido para você.
2. 2
   promise/ˈprɑːməs/

   prometerverbo

   Dizer com firmeza que algo vai acontecer.
3. 3
   chase/tʃeɪs/

   insistirverbo

   Continuar pedindo até que algo seja resolvido.
4. 4
   agree/əˈɡriː/

   concordarverbo

   Dizer sim a algo.
5. 5
   record/ˈrekərd/

   registrosubstantivo

   Uma anotação escrita do que aconteceu.
6. 6
   escalate/ˈeskəˌleɪt/

   escalarverbo

   Levar um problema para um nível superior.
7. 7
   compensation/ˌkɑːmpənˈseɪʃən/

   compensaçãosubstantivo

   Dinheiro pago por um transtorno causado.
8. 8
   patience/ˈpeɪʃəns/

   paciênciasubstantivo

   A capacidade de esperar com calma.
9. 9
   written/ˈrɪtən/

   escritoadjetivo

   Posto no papel em vez de dito.
10. 10
    final/ˈfaɪnəl/

    finaladjetivo

    O último.

As frases

1. The refund still has not appeared.

   O reembolso ainda não apareceu.

2. Somebody did promise it last month.

   Alguém prometeu isso no mês passado.

3. This is the third time I chase it.

   Esta é a terceira vez que eu insisto nisso.

4. You did agree to this in writing.

   Você concordou com isso por escrito.

5. Is there a record of that call?

   Existe algum registro dessa ligação?

6. I would like to escalate this now.

   Eu gostaria de escalar isso agora.

7. Is any compensation possible at this point?

   Alguma compensação é possível neste momento?

8. My patience is running out, honestly.

   Minha paciência está se esgotando, sinceramente.

9. Could I have that written down?

   Eu poderia ter isso por escrito?

10. Is this your final answer on it?

    Esta é sua resposta final sobre isso?

Pronúncia

• agree/əˈɡriː/

  O acento cai na segunda sílaba: a-GREE.

• compensation/ˌkɑːmpənˈseɪʃən/

  O acento cai na terceira sílaba: com-pen-SA-tion.

• patience/ˈpeɪʃəns/

  Tem duas sílabas e o TI se pronuncia como SH: PAY-shence.

Perguntas

Como peço um reembolso em inglês?

Você pode dizer 'The refund still has not appeared' ou perguntar 'Is any compensation possible at this point?'

O que significa escalate?

Escalate significa levar um problema para um nível superior, como em 'I would like to escalate this now.'

Como peço algo por escrito?

Você pode dizer 'Could I have that written down?'