SituaçãoSemanas de 6 de set. a 25 de out.
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BloqueadaUma encomenda que nunca chegou
Faz duas semanas que o prazo venceu, o rastreio não sai do mesmo lugar e você liga para a loja para saber onde foi parar o seu pacote.
GrátisSobreviver ao menu do SAC
Você liga para o SAC da operadora e uma gravação lista nove opções antes de deixar você falar com alguém.
Bloqueada
Todas as 10 palavras
Uma encomenda que nunca chegou
- encomenda/ẽkoˈmẽdɐ/Pacote com coisas que alguém envia para outra pessoa.
- rastreio/ʁasˈtɾeju/Acompanhamento de onde uma coisa está enquanto ela viaja até o destino.
- código/ˈkɔdʒiɡu/Sequência de letras e números que serve para identificar alguma coisa.
- transportadora/tɾɐ̃spoʁtaˈdoɾɐ/Empresa que leva mercadorias de um lugar para outro.
- entregador/ẽtɾeɡaˈdoɾ/Pessoa que leva pacotes e pedidos até a casa de quem comprou.
- extraviar/istɾaviˈa/Sumir no caminho e não chegar onde devia chegar.
- sumir/suˈmi/Deixar de aparecer, sem ninguém saber onde a coisa foi parar.
- reclamação/ʁeklamaˈsɐ̃w̃/Ato de dizer que algo está errado ou ruim e pedir uma solução.
- devolver/devowˈve/Dar de volta o dinheiro que a pessoa pagou.
- atraso/aˈtɾazu/Tempo a mais que se espera quando algo não acontece na hora marcada.
Perguntas
- Como se pede para conferir o rastreio de uma encomenda?
- Você pode dizer "Você pode conferir o código de rastreio que eu mandei?"
- Como se diz que uma encomenda sumiu?
- Usa-se extraviar ou sumir, como em "Um pacote não pode extraviar assim sem ninguém dar satisfação."
- Como se pede o dinheiro de volta por uma encomenda que não chegou?
- Pergunte "Se o pacote não aparecer, vocês vão devolver o meu dinheiro?"
- Como se faz uma reclamação por atraso na entrega?
- Pode dizer "Eu quero abrir uma reclamação formal sobre esse atraso todo", usando reclamação e atraso.