insistirverbo
Continuar pedindo até que algo seja resolvido.
concordarverbo
Dizer sim a algo.
escritoadjetivo
Posto no papel em vez de dito.
escalarverbo
Levar um problema para um nível superior.
compensaçãosubstantivo
Dinheiro pago por um transtorno causado.
registrosubstantivo
Uma anotação escrita do que aconteceu.
reembolsosubstantivo
Dinheiro devolvido para você.
prometerverbo
Dizer com firmeza que algo vai acontecer.
paciênciasubstantivo
A capacidade de esperar com calma.
refundreembolso
O reembolso ainda não apareceu.
promiseprometer
Alguém prometeu isso no mês passado.
chaseinsistir
Esta é a terceira vez que eu insisto nisso.
agreeconcordar
Você concordou com isso por escrito.
recordregistro
Existe algum registro dessa ligação?
escalateescalar
Eu gostaria de escalar isso agora.
compensationcompensação
Alguma compensação é possível neste momento?
patiencepaciência
Minha paciência está se esgotando, sinceramente.
writtenescrito
Eu poderia ter isso por escrito?
finaladjetivo
Esta é sua resposta final sobre isso?