Uma encomenda que nunca chegou em francês

1. 1
   colis/kɔli/

   encomendasubstantivo

   Pacote fechado que se envia pelo correio ou por uma transportadora.
2. 2
   livraison/livʁɛzɔ̃/

   entregasubstantivo

   Ato de levar uma mercadoria até quem a encomendou.
3. 3
   suivi/sɥivi/

   rastreamentosubstantivo

   Serviço que permite saber onde está uma encomenda em cada etapa.
4. 4
   retard/ʁətaʁ/iTambém se diz ʁətɑʁ.

   atrasosubstantivo

   Fato de chegar ou acontecer mais tarde do que o previsto.
5. 5
   perdu/pɛʁdy/

   perdidoadjetivo

   Que não se consegue mais encontrar.
6. 6
   égarer/eɡaʁe/

   extraviarverbo

   Colocar algo em algum lugar e não saber mais onde está.
7. 7
   réclamation/ʁeklamasjɔ̃/

   reclamaçãosubstantivo

   Pedido feito a uma empresa para relatar um problema e obter uma solução.
8. 8
   remboursement/ʁɑ̃buʁsəmɑ̃/

   reembolsosubstantivo

   Ato de devolver a alguém o dinheiro que pagou.
9. 9
   enquête/ɑ̃kɛt/

   investigaçãosubstantivo

   Busca feita para saber o que realmente aconteceu.
10. 10
    confirmer/kɔ̃fiʁme/

    confirmarverbo

    Dizer que algo é realmente verdadeiro ou exato.

As frases

1. Mon colis est marqué livré depuis une semaine.

   Minha encomenda está marcada como entregue há uma semana.

2. La livraison était prévue pour la semaine dernière.

   A entrega estava prevista para a semana passada.

3. Le suivi indique que le paquet a été livré.

   O rastreamento indica que o pacote foi entregue.

4. Est-ce que la livraison a beaucoup de retard ?

   A entrega está muito atrasada?

5. Vous pensez que le colis est vraiment perdu ?

   Você acha que a encomenda está realmente perdida?

6. Le transporteur a pu égarer mon colis quelque part.

   A transportadora pode ter extraviado minha encomenda em algum lugar.

7. Je voudrais faire une réclamation pour ce colis.

   Eu gostaria de fazer uma reclamação sobre essa encomenda.

8. Est-ce que je peux demander un remboursement complet ?

   Posso pedir um reembolso completo?

9. Vous allez ouvrir une enquête chez le transporteur ?

   Vocês vão abrir uma investigação com a transportadora?

10. Pouvez-vous me confirmer la date de livraison prévue ?

    Você pode me confirmar a data prevista de entrega?

Pronúncia

• colis/kɔli/

  O s final não é pronunciado: /kɔli/.

• livraison/livʁɛzɔ̃/

  O final é nasal, /zɔ̃/: não se ouve o n.

• suivi/sɥivi/

  /sɥivi/: o u soa como em 'lu', nunca como 'ou'.

• retard/ʁətaʁ/

  O d final é mudo, e o e do início costuma cair: /ʁtaʁ/.

• perdu/pɛʁdy/

  O e é aberto, /pɛʁ/, e o u final se diz /y/, não como um u do português.

• égarer/eɡaʁe/

  Os dois é são fechados, e o final -er se diz /e/: /eɡaʁe/.

• remboursement/ʁɑ̃buʁsəmɑ̃/

  Duas vogais nasais, /ʁɑ̃/ e /mɑ̃/, mas ou se diz /u/ no meio.

• enquête/ɑ̃kɛt/

  En- é nasal e o t final é pronunciado: /ɑ̃kɛt/.

Perguntas

Como se diz "perdido" em francês ao falar de uma encomenda?

Diz-se perdu, como em "Vous pensez que le colis est vraiment perdu ?"

Qual é a palavra em francês para "reembolso"?

Remboursement, como em "Est-ce que je peux demander un remboursement complet ?"

Como pedir para confirmarem a data de entrega em francês?

Diz-se "Pouvez-vous me confirmer la date de livraison prévue ?", usando o verbo confirmer.