Un virement jamais arrivé

1. 1
   virement/viʁmɑ̃/

   nom

   Envoi d'argent d'un compte vers un autre compte.
2. 2
   solde/sɔld/

   nom

   Argent qui reste sur un compte.
3. 3
   bénéficiaire/benefisjɛʁ/

   nom

   Personne à qui l'argent est destiné.
4. 4

   délai

5. 5

   relevé

6. 6

   effectuer

7. 7

   traiter

8. 8

   ouvré

9. 9

   vérifier

10. 10

    réclamation

Les phrases3 sur 10

1. Mon propriétaire n'a pas reçu mon virement.

2. Le solde de mon compte a déjà baissé.

3. Est-ce que le nom du bénéficiaire est correct ?

Prononciation

• virement/viʁmɑ̃/

  Le e du milieu tombe, on dit vir-ment, et la fin est nasale, sans t.

Bon à savoir

guichet

Beaucoup d'agences reçoivent surtout sur rendez-vous, et les opérations simples se font souvent sur l'application ou au distributeur. Si vous avez un problème, prenez rendez-vous ou présentez-vous à l'accueil.

jour ouvré

Les virements ne circulent que les jours ouvrés, c'est-à-dire du lundi au vendredi hors jours fériés. Un virement fait le vendredi soir ou le week-end n'arrive donc souvent que le jour ouvré suivant.

relevé de compte

Le relevé liste les opérations passées sur votre compte. Il est généralement disponible en ligne, et l'agence peut aussi en fournir un sur demande.

IBAN

Un virement se fait avec l'IBAN du bénéficiaire, un numéro qui commence par FR pour un compte en France. Une erreur dans ce numéro ou dans le nom est une cause possible de retard.