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SituazioneSettimane dal 6 set al 25 ott

Servizio clienti

Raccolte
3
Gratis
1su 3
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30
Completate

In ordine

  1. Disdire un abbonamento

    Chiami il servizio clienti per interrompere il tuo abbonamento, e l'operatore ti dice che si applica un preavviso di due mesi.

    Bloccata
  2. Un pacco mai arrivato

    Il tuo ordine risulta consegnato da una settimana, non hai ricevuto nulla, e chiami il servizio clienti per capire che fine ha fatto il pacco.

    Gratis
  3. Passare il menu vocale

    Chiami il tuo operatore e una voce registrata ti chiede di premere un tasto prima di passarti qualcuno.

    Bloccata

Tutte le 10 parole

Un pacco mai arrivato

  1. colispacco/kɔli/Pacco chiuso che si spedisce per posta o tramite un corriere.
  2. livraisonconsegna/livʁɛzɔ̃/Fatto di portare una merce alla persona che l'ha ordinata.
  3. suivitracciamento/sɥivi/Servizio che permette di sapere dove si trova una spedizione in ogni fase.
  4. retardritardo/ʁətaʁ/Fatto di arrivare o succedere più tardi del previsto.
  5. perduperso/pɛʁdy/Che non si riesce più a trovare.
  6. égarersmarrire/eɡaʁe/Mettere una cosa da qualche parte e non sapere più dove si trova.
  7. réclamationreclamo/ʁeklamasjɔ̃/Richiesta fatta a un'azienda per segnalare un problema e ottenere una soluzione.
  8. remboursementrimborso/ʁɑ̃buʁsəmɑ̃/Fatto di restituire a qualcuno i soldi che ha pagato.
  9. enquêteindagine/ɑ̃kɛt/Ricerca condotta per sapere cosa sia successo davvero.
  10. confirmerconfermare/kɔ̃fiʁme/Dire che una cosa è davvero vera o esatta.

Domande

Come si dice "pacco" in francese?
Colis, come in "Mon colis est marque livre depuis une semaine."
Come si chiede un rimborso in francese?
"Est-ce que je peux demander un remboursement complet ?"
Come si dice "tracciamento" in francese?
Suivi, come in "Le suivi indique que le paquet a ete livre."
Come si fa un reclamo al telefono in francese?
"Je voudrais faire une reclamation pour ce colis."