Devolver algo sem o recibo em alemão

1. 1
   zurückgeben/tsuˈʁʏkɡeːbən/

   devolververbo

   Dar algo de volta a quem o entregou.
2. 2
   Quittung/ˈkvɪtʊŋ/

   recibosubstantivo

   Um pequeno comprovante como prova de que se pagou o dinheiro.
3. 3
   umtauschen/ˈʊmtaʊ̯ʃən/

   trocarverbo

   Devolver algo comprado e receber outra coisa em troca.
4. 4

   erstattenreembolsar

5. 5

   Gutscheinvale

6. 6

   Kulanzboa vontade

7. 7

   Kontoauszugextrato bancário

8. 8

   Kreditkartecartão de crédito

9. 9

   Etikettetiqueta

10. 10

    kaputtquebrado

As frases3 de 10

1. Kann ich den Wasserkocher auch ohne Beleg zurückgeben?

   Posso devolver a chaleira mesmo sem o comprovante?

2. Ich habe leider keine Quittung mehr dabei.

   Infelizmente não estou mais com o recibo.

3. Kann ich das Gerät vielleicht gegen ein neues umtauschen?

   Será que eu poderia trocar o aparelho por um novo?

Pronúncia

• zurückgeben/tsuˈʁʏkɡeːbən/

  A sílaba tônica é „rück“, não „zu“.

• Quittung/ˈkvɪtʊŋ/

  Qu soa como kw, e o i depois dele é curto.

Bom saber

Kassenbon

Na compra você costuma receber um Kassenbon, e muitas lojas o exigem numa devolução. Sem o bon, muitas vezes depende da loja aceitar ou não.

Umtausch

Se uma loja troca a mercadoria, muitas vezes é uma regra voluntária dela. Muitas indicam um prazo, que varia de loja para loja.

Gutschein

Em vez de dinheiro, as lojas costumam oferecer um Gutschein na devolução. Ele em geral vale só naquela loja ou naquela rede.

Kulanz

Uma loja pode aceitar a devolução por Kulanz, mesmo sem ser obrigada. Pedir com educação costuma ajudar mais do que exigir.

Perguntas

O que dizer se não tenho mais o recibo em alemão?

Você pode dizer: „Ich habe leider keine Quittung mehr dabei.“ Quittung é o comprovante de que você pagou.

Como peço para trocar um produto por outro novo em alemão?

Use umtauschen: „Kann ich das Gerät vielleicht gegen ein neues umtauschen?“ Significa trazer o produto de volta e receber outro no lugar.