SituazioneSettimane dal 6 set al 25 ott
Servizio clienti
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In ordine
Disdire un abbonamento
Ti hanno addebitato di nuovo il mese che non volevi più, così chiami il servizio clienti per disdire il tuo abbonamento.
BloccataUn pacco che non è mai arrivato
Compri qualcosa online, l'app dice che è già stato consegnato, a casa tua nessuno ha ricevuto niente e chiami il corriere.
GratisSopravvivere al menu del telefono
Chiami il servizio clienti e una registrazione ti legge cinque opzioni prima di passarti a qualcuno.
Bloccata
Tutte le 10 parole
Un pacco che non è mai arrivato
- paquetepacco/paˈkete/Cosa avvolta o messa in una scatola per spedirla a qualcuno.
- rastreotracciamento/rasˈtɾeo/Azione di seguire passo passo dove sta andando qualcosa o qualcuno.
- guíanumero di tracciamento/ˈɡia/Documento che autorizza a trasportare una certa merce da un luogo all'altro.
- repartidorcorriere/repaɾtiˈdoɾ/Persona che porta gli ordini fino alla porta di chi li ha comprati.
- mensajeríacorriere espresso/mensaxeˈɾia/Azienda che si occupa di portare lettere e pacchi da un posto all'altro.
- extravíosmarrimento/ekstɾaˈbio/Perdita di qualcosa che non si trova più da nessuna parte.
- reclamoreclamo/reˈklamo/Avviso formale che qualcosa è andato storto e chiedi che venga sistemato.
- retrasoritardo/reˈtɾaso/Tempo in più che passa quando qualcosa succede dopo del previsto.
- reembolsorimborso/reemˈbolso/Denaro che ti restituiscono per qualcosa che avevi già pagato.
- quejasi lamenta/ˈkexa/Forma del verbo quejarse: quella persona dice che qualcosa la infastidisce o non va bene.
Domande
- Come si dice "pacco" in spagnolo?
- Paquete, come in "Mi paquete dice entregado pero aquí nadie lo recibió" (il mio pacco risulta consegnato ma qui non l'ha ricevuto nessuno).
- Come si chiede il rimborso in spagnolo?
- Con la frase "Si no aparece, quiero el reembolso completo de mi compra" (se non arriva, voglio il rimborso completo del mio acquisto).
- Cosa significa rastreo in spagnolo?
- È il tracciamento, come in "El rastreo no se ha movido desde ayer" (il tracciamento non si muove da ieri).
- Come si fa un reclamo in spagnolo?
- Con la parola reclamo, come in "Ya levanté un reclamo y nadie me ha llamado" (ho già fatto un reclamo e nessuno mi ha chiamato).