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Rendre un article sans ticket de caisse en allemand

Vous êtes à la caisse avec une bouilloire qui ne marche plus après deux jours, mais vous n'avez plus le ticket de caisse.

La phrase

Kann ich den Wasserkocher auch ohne Beleg zurückgeben?
Est-ce que je peux rendre la bouilloire même sans justificatif ?

10 mots10 phrases

Les dix mots3 sur 10

  1. 1
    zurückgeben/tsuˈʁʏkɡeːbən/

    rendreverbe

    Redonner une chose à celui de qui on la tient.

  2. 2
    Quittung/ˈkvɪtʊŋ/

    reçunom

    Un petit justificatif prouvant que l'on a payé de l'argent.

  3. 3
    umtauschen/ˈʊmtaʊ̯ʃən/

    échangerverbe

    Rapporter quelque chose d'acheté et recevoir autre chose en échange.

  4. 4

    erstattenrembourser

  5. 5

    Gutscheinbon d'achat

  6. 6

    Kulanzgeste commercial

  7. 7

    Kontoauszugrelevé de compte

  8. 8

    Kreditkartecarte de crédit

  9. 9

    Etikettétiquette

  10. 10

    kaputtcassé

Écris-le1 sur 3

Les 7 autres

Les phrases3 sur 10

  1. Kann ich den Wasserkocher auch ohne Beleg zurückgeben?

    Est-ce que je peux rendre la bouilloire même sans justificatif ?

  2. Ich habe leider keine Quittung mehr dabei.

    Malheureusement, je n'ai plus le reçu sur moi.

  3. Kann ich das Gerät vielleicht gegen ein neues umtauschen?

    Est-ce que je pourrais peut-être échanger l'appareil contre un neuf ?

Prononciation

  • zurückgeben/tsuˈʁʏkɡeːbən/

    L'accent tombe sur « rück », pas sur « zu ».

  • Quittung/ˈkvɪtʊŋ/

    Qu se prononce comme kw, et le i qui suit est bref.

Bon à savoir

Kassenbon
À l'achat, on vous remet le plus souvent un Kassenbon, et beaucoup de magasins l'exigent pour un retour. Sans ticket, cela dépend souvent du magasin, qui fera ou non un geste.
Umtausch
Qu'un magasin échange un article est souvent une règle volontaire du magasin. Beaucoup indiquent un délai, qui varie d'une enseigne à l'autre.
Gutschein
Au lieu d'un remboursement, les magasins proposent souvent un bon d'achat pour un retour. Il n'est valable le plus souvent que dans ce magasin ou cette chaîne.
Kulanz
Un magasin peut reprendre un article par Kulanz, même sans y être obligé. Demander poliment aide le plus souvent davantage qu'exiger.

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Questions

Comment demander à rendre un article sans ticket en allemand ?
Vous pouvez dire : « Kann ich den Wasserkocher auch ohne Beleg zurückgeben? » Et pour expliquer : « Ich habe leider keine Quittung mehr dabei. »
Quelle est la différence entre umtauschen et erstatten ?
Umtauschen, c'est rapporter un article acheté pour en avoir un autre. Erstatten, c'est rembourser de l'argent à quelqu'un.

La même situation en anglais, portugais, italien, français.

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