SituaciónSemanas del 6 sep al 25 oct
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BloqueadaUn paquete que nunca llegó
Tu pedido aparece marcado como entregado desde hace una semana, no has recibido nada, y llamas al servicio de atención al cliente para averiguar qué pasó con el paquete.
GratisPasar el menú de voz
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Bloqueada
Las 10 palabras
Un paquete que nunca llegó
- colispaquete/kɔli/Paquete cerrado que se envía por correo o por una empresa de transporte.
- livraisonentrega/livʁɛzɔ̃/Hecho de llevar una mercancía a la persona que la pidió.
- suiviseguimiento/sɥivi/Servicio que permite saber dónde está un envío en cada etapa.
- retardretraso/ʁətaʁ/Hecho de llegar o suceder más tarde de lo previsto.
- perduperdido/pɛʁdy/Que ya no se puede encontrar.
- égarerextraviar/eɡaʁe/Poner algo en algún sitio y ya no saber dónde está.
- réclamationreclamación/ʁeklamasjɔ̃/Solicitud hecha a una empresa para señalar un problema y obtener una solución.
- remboursementreembolso/ʁɑ̃buʁsəmɑ̃/Hecho de devolver a alguien el dinero que pagó.
- enquêteinvestigación/ɑ̃kɛt/Búsqueda realizada para saber qué pasó realmente.
- confirmerconfirmar/kɔ̃fiʁme/Decir que algo es realmente verdadero o exacto.
Preguntas
- Como se dice "paquete" en frances?
- Colis, como en "Mon colis est marque livre depuis une semaine."
- Como se pide un reembolso en frances?
- "Est-ce que je peux demander un remboursement complet ?"
- Como se dice "seguimiento" en frances?
- Suivi, como en "Le suivi indique que le paquet a ete livre."
- Como se hace una reclamacion por telefono en frances?
- "Je voudrais faire une reclamation pour ce colis."