SituazioneSettimane dal 6 set al 25 ott
Servizio clienti
- Raccolte
- 3
- Gratis
- 1su 3
- Parole
- 30
- Completate
- 0
In ordine
Disdire un abbonamento
Paghi da due anni un servizio che non usi più e chiami il numero verde per chiuderlo prima che riparta un altro anno.
BloccataUn pacco che non è mai arrivato
Aspetti un pacco da due settimane, il tracciamento è fermo da giorni e chiami il servizio clienti.
GratisSuperare il menù telefonico
Chiami il servizio clienti del tuo gestore e una voce registrata ti elenca sei opzioni prima di lasciarti parlare con qualcuno.
Bloccata
Tutte le 10 parole
Un pacco che non è mai arrivato
- pacco/ˈpakko/Oggetto chiuso in una scatola o nella carta e mandato a qualcuno.
- spedizione/speditˈtsjone/L'invio di merce o pacchi da un posto a un altro.
- corriere/korˈrjɛre/Chi porta a casa pacchi e lettere per conto di un'azienda.
- tracciamento/trattʃaˈmento/Il seguire passo passo il percorso di qualcosa e segnarlo.
- consegna/konˈseɲɲa/Il momento in cui una cosa viene portata e data a chi deve riceverla.
- smarrito/zmarˈrito/Che si è perso e non si trova più.
- reclamo/reˈklamo/Protesta che fai a chi ti ha venduto qualcosa quando non va come doveva.
- magazzino/maɡadˈdzino/Grande locale dove si tiene la merce prima di venderla o spedirla.
- operatore/operaˈtore/Persona che risponde alle chiamate di un'azienda e cerca di aiutarti.
- rimborso/rimˈborso/I soldi che ti ridanno indietro dopo che hai pagato qualcosa.
Domande
- Come si dice che il pacco non è ancora arrivato?
- "Il pacco non è ancora arrivato, sono passate due settimane."
- Come si chiede lo stato di una spedizione?
- "Può controllare a che punto è la spedizione, per favore?"
- Come si chiede di parlare con una persona vera?
- "Vorrei parlare con un operatore, non con la voce registrata."
- Come si fa un reclamo formale?
- "Vorrei fare un reclamo formale per il ritardo della consegna."
- Come si chiede un rimborso?
- "Se il pacco non arriva, vorrei chiedere il rimborso completo."