Rapporter quelque chose sans le ticket

1. 1
   ticket/tikɛ/

   nom

   Petit papier imprimé à la caisse qui montre ce que vous avez payé.
2. 2
   caisse/kɛs/

   nom

   Endroit du magasin où l'on paie.
3. 3
   rapporter/ʁapɔʁte/

   verbe

   Remettre une chose à l'endroit d'où elle vient.
4. 4

   rembourser

5. 5

   échanger

6. 6

   preuve

7. 7

   achat

8. 8

   étiquette

9. 9

   responsable

10. 10

    défectueux

Les phrases3 sur 10

1. Je n'ai plus le ticket, je l'ai jeté hier.

2. Est-ce que je dois retourner à la caisse ?

3. Je voudrais rapporter cette bouilloire, elle ne chauffe pas.

Prononciation

• ticket/tikɛ/

  Le t final ne se prononce pas.

Bon à savoir

ticket de caisse

Le ticket est en général demandé pour un remboursement ou un échange. Gardez-le quelque temps après l'achat, car sans lui le magasin peut refuser.

avoir

Quand un magasin reprend un article, il propose souvent un avoir plutôt qu'un remboursement en argent. C'est un bon à utiliser dans le même magasin.

service client

Dans beaucoup de grands magasins, les retours se font à un comptoir dédié, souvent appelé accueil ou service client, plutôt qu'aux caisses.

garantie légale

Un produit défectueux est en général couvert par une garantie. Une autre preuve d'achat, comme un relevé bancaire, peut parfois aider, mais cela varie selon le magasin.