Uma senha impossível de redefinir em alemão

1. 1
   Passwort/ˈpasvɔʁt/

   senhasubstantivo

   Uma sequência secreta de caracteres usada para se identificar em algum lugar.
2. 2
   zurücksetzen/tsuˈʁʏkzɛtsən/

   redefinirverbo

   Voltar algo ao estado inicial.
3. 3
   Konto/ˈkɔnto/

   contasubstantivo

   Sua área pessoal em um serviço na internet.
4. 4
   anmelden/ˈanmɛldən/

   fazer loginverbo

   Entrar em uma conta com nome e senha.
5. 5
   Link/liŋk/

   linksubstantivo

   Ponto clicável que abre outra página.
6. 6
   Nachricht/ˈnaːxʁɪçt/

   mensagemsubstantivo

   Um aviso curto que se envia a alguém.
7. 7
   Code/koːt/

   códigosubstantivo

   Sequência de números ou símbolos com significado definido, usada para abrir algo.
8. 8
   eingeben/ˈaɪ̯nɡeːbən/

   digitarverbo

   Escrever dados em um computador.
9. 9
   sperren/ˈʃpɛʁən/

   bloquearverbo

   Fazer com que algo não possa mais ser usado, por exemplo um cartão.
10. 10
    empfangen/ɛmˈpfaŋən/

    receberverbo

    Ficar com algo que alguém enviou.

As frases

1. Ich habe mein Passwort schon wieder vergessen.

   Esqueci minha senha de novo.

2. Können Sie mein Passwort bitte zurücksetzen?

   Você pode redefinir minha senha, por favor?

3. Ich komme nicht mehr in mein Konto.

   Não consigo mais entrar na minha conta.

4. Warum kann ich mich nicht mehr anmelden?

   Por que não consigo mais fazer login?

5. Der Link ist leider schon abgelaufen.

   Infelizmente, o link já expirou.

6. Ich habe keine Nachricht von Ihnen bekommen.

   Não recebi nenhuma mensagem de vocês.

7. Der Code kommt nicht auf meinem Handy an.

   O código não chega no meu celular.

8. Wie oft darf ich das Passwort falsch eingeben?

   Quantas vezes posso digitar a senha errada?

9. Können Sie mein Konto bitte sofort sperren?

   Vocês podem bloquear minha conta agora mesmo, por favor?

10. Warum kann ich keine Nachricht empfangen?

    Por que não consigo receber mensagens?

Pronúncia

• zurücksetzen/tsuˈʁʏkzɛtsən/

  A ênfase está em “rück”, não em “zu”.

• Nachricht/ˈnaːxʁɪçt/

  O primeiro ch soa áspero, como em “Bach”, e o segundo suave, como em “ich”.

• Code/koːt/

  No final ouve-se um t, e o e fica mudo.

• sperren/ˈʃpɛʁən/

  O sp no início soa como shp.

• empfangen/ɛmˈpfaŋən/

  O p e o f são pronunciados juntos, como em “Apfel”.

Bom saber

Support

Em muitos serviços, o suporte atende por e-mail, formulário de contato ou chat, e nem sempre há um número de telefone. Deixe à mão o número de cliente ou o endereço da sua conta.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Muitos bancos e serviços enviam um código por SMS ou app, que você digita além da senha. Ele costuma valer só por pouco tempo.

Spam-Ordner

Os e-mails de redefinição costumam cair na pasta de spam. Olhe lá antes de tentar de novo.

Sie und du

Os atendentes de suporte costumam tratar você por Sie. Em serviços online mais jovens, o du também é comum.

Perguntas

Como digo em alemão que esqueci minha senha?

Diga “Ich habe mein Passwort schon wieder vergessen.” Para pedir ajuda, use “Können Sie mein Passwort bitte zurücksetzen?”

O que significa Konto em alemão?

Konto é a sua área pessoal em um serviço na internet. Por exemplo: “Ich komme nicht mehr in mein Konto.”

O que digo se o código não chega?

Você pode dizer “Der Code kommt nicht auf meinem Handy an.” Code é uma sequência de números ou caracteres com um significado definido, por exemplo para abrir algo.