SituationSemaines du 13 sept. au 4 oct.
Au téléphone
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Dans l'ordre
Épeler son nom
Au téléphone, la personne du secrétariat ne trouve pas votre dossier et vous demande d'épeler votre nom lettre par lettre.
VerrouilléeUne ligne où l'on n'entend rien
La ligne grésille, vous entendez un mot sur deux et votre correspondant continue de parler comme si de rien n'était.
Verrouillée