Un mot de passe impossible à réinitialiser en allemand

1. 1
   Passwort/ˈpasvɔʁt/

   mot de passenom

   Une suite secrète de caractères utilisée pour se connecter quelque part.
2. 2
   zurücksetzen/tsuˈʁʏkzɛtsən/

   réinitialiserverbe

   Remettre quelque chose dans son état de départ.
3. 3
   Konto/ˈkɔnto/

   comptenom

   Votre espace personnel chez un service en ligne.
4. 4
   anmelden/ˈanmɛldən/

   se connecterverbe

   Entrer dans un compte avec son nom et son mot de passe.
5. 5
   Link/liŋk/

   liennom

   Un endroit où cliquer qui ouvre une autre page.
6. 6
   Nachricht/ˈnaːxʁɪçt/

   messagenom

   Un court message que l'on envoie à quelqu'un.
7. 7
   Code/koːt/

   codenom

   Suite de chiffres ou de signes à sens convenu, par exemple pour ouvrir.
8. 8
   eingeben/ˈaɪ̯nɡeːbən/

   saisirverbe

   Écrire des données dans un ordinateur.
9. 9
   sperren/ˈʃpɛʁən/

   bloquerverbe

   Faire en sorte que quelque chose ne puisse plus être utilisé, par exemple une carte.
10. 10
    empfangen/ɛmˈpfaŋən/

    recevoirverbe

    Obtenir quelque chose que quelqu'un a envoyé.

Les phrases

1. Ich habe mein Passwort schon wieder vergessen.

   J'ai encore oublié mon mot de passe.

2. Können Sie mein Passwort bitte zurücksetzen?

   Pouvez-vous réinitialiser mon mot de passe, s'il vous plaît ?

3. Ich komme nicht mehr in mein Konto.

   Je n'arrive plus à accéder à mon compte.

4. Warum kann ich mich nicht mehr anmelden?

   Pourquoi est-ce que je n'arrive plus à me connecter ?

5. Der Link ist leider schon abgelaufen.

   Le lien a malheureusement déjà expiré.

6. Ich habe keine Nachricht von Ihnen bekommen.

   Je n'ai reçu aucun message de votre part.

7. Der Code kommt nicht auf meinem Handy an.

   Le code n'arrive pas sur mon téléphone.

8. Wie oft darf ich das Passwort falsch eingeben?

   Combien de fois puis-je saisir un mauvais mot de passe ?

9. Können Sie mein Konto bitte sofort sperren?

   Pouvez-vous bloquer mon compte immédiatement, s'il vous plaît ?

10. Warum kann ich keine Nachricht empfangen?

    Pourquoi est-ce que je ne peux pas recevoir de message ?

Prononciation

• zurücksetzen/tsuˈʁʏkzɛtsən/

  L'accent tombe sur « rück », pas sur « zu ».

• Nachricht/ˈnaːxʁɪçt/

  Le premier ch est rauque, comme dans « Bach », le second est doux, comme dans « ich ».

• Code/koːt/

  On entend un t à la fin, le e reste muet.

• sperren/ˈʃpɛʁən/

  Le sp du début se prononce comme chp.

• empfangen/ɛmˈpfaŋən/

  Le p et le f se prononcent ensemble, comme dans « Apfel ».

Bon à savoir

Support

Chez beaucoup de services, on joint le support par e-mail, formulaire de contact ou chat, et il n'y a pas toujours de numéro de téléphone. Gardez sous la main votre numéro de client ou l'adresse de votre compte.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Beaucoup de banques et de services envoient un code par SMS ou par application, que vous saisissez en plus du mot de passe. Il n'est le plus souvent valable que peu de temps.

Spam-Ordner

Les e-mails de réinitialisation atterrissent souvent dans le dossier spam. Regardez-y avant de réessayer.

Sie und du

Le personnel du support vous dit le plus souvent « Sie ». Chez les jeunes services en ligne, le « du » est aussi courant.

Questions

Comment dire « réinitialiser mon mot de passe » en allemand ?

On utilise le verbe « zurücksetzen », par exemple : « Können Sie mein Passwort bitte zurücksetzen ? » Le mot pour mot de passe est « Passwort ».

Que dire en allemand si je n'arrive plus à me connecter ?

Vous pouvez dire : « Ich komme nicht mehr in mein Konto » ou « Warum kann ich mich nicht mehr anmelden ? »

Comment dire que le code n'arrive pas sur mon téléphone ?

Dites : « Der Code kommt nicht auf meinem Handy an. » Pour un message non reçu : « Ich habe keine Nachricht von Ihnen bekommen. »