RückerstattungSubstantiv
Geld, das dir zurückgegeben wird.
versprechenVerb
Fest sagen, dass etwas passieren wird.
nachhakenVerb
Immer wieder nachfragen, bis etwas erledigt ist.
zustimmenVerb
Ja zu etwas sagen.
AufzeichnungSubstantiv
Eine schriftliche Notiz darüber, was passiert ist.
eskalierenVerb
Ein Problem an eine höhere Stelle weitergeben.
EntschädigungSubstantiv
Geld, das für verursachten Ärger gezahlt wird.
GeduldSubstantiv
Die Fähigkeit, ruhig zu warten.
schriftlichAdjektiv
Auf Papier festgehalten statt gesagt.
letzteAdjektiv
Das Letzte.
refundRückerstattung
Die Rückerstattung ist immer noch nicht angekommen.
promiseversprechen
Jemand hat sie letzten Monat versprochen.
chasenachhaken
Das ist das dritte Mal, dass ich nachhake.
agreezustimmen
Sie haben dem schriftlich zugestimmt.
recordAufzeichnung
Gibt es eine Aufzeichnung von diesem Anruf?
escalateeskalieren
Ich möchte das jetzt eskalieren.
compensationEntschädigung
Ist an diesem Punkt eine Entschädigung möglich?
patienceGeduld
Meine Geduld geht wirklich zu Ende.
writtenschriftlich
Könnte ich das schriftlich bekommen?
finalletzte
Ist das Ihre endgültige Antwort dazu?